PRIVASI DATA
DEWAGARUDA – Kebijakan Privasi untuk Pengalaman Mobile yang Tertata
DEWAGARUDA menghargai ruang pribadi Anda saat menjelajahi permainan mobile, mengelola akun, dan berpindah di antara area layanan. Kebijakan privasi DEWAGARUDA ini menerangkan kategori informasi yang dapat ditangani, alasan penggunaannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda terkait data pribadi.
Dokumen ini berlaku untuk interaksi Anda dengan layanan DEWAGARUDA melalui situs dan akses mobile yang terkait. Kami menyusun penjelasan ini agar Anda dapat memahami hubungan antara informasi akun, perangkat yang digunakan, aktivitas layanan, dan pengaturan privasi Anda tanpa mengandalkan asumsi yang tidak perlu.
Susunan informasi dalam kebijakan ini
Setiap bagian berikut membahas satu sisi pengelolaan data. Urutannya mengikuti perjalanan Anda: dari informasi yang mungkin diberikan ketika membuat atau memakai akun, penggunaan cookie dan perangkat, hingga permintaan yang dapat Anda ajukan terkait privasi.
- Ruang lingkup dan kategori data yang dapat diproses.
- Sumber pengumpulan informasi serta tujuan penggunaan data.
- Cookie, informasi perangkat, dan batas pembagian informasi.
- Penyimpanan, perlindungan, pilihan pengguna, dan perubahan kebijakan.
Ketentuan mengenai penggunaan layanan secara lebih luas dapat dibaca bersama Syarat & Ketentuan DEWAGARUDA. Jika Anda memiliki pertanyaan umum tentang akses akun atau navigasi layanan, halaman FAQ DEWAGARUDA menyediakan rujukan yang relevan.
Kategori data yang dapat berkaitan dengan akun Anda
Jenis data yang ditangani bergantung pada tindakan yang Anda lakukan. Saat Anda membuat akun atau menghubungi DEWAGARUDA, informasi yang Anda berikan dapat berbeda dari data teknis yang muncul ketika Anda membuka halaman melalui perangkat mobile. Kami membedakan kategori tersebut agar konteks penggunaannya tetap jelas.
| Kategori | Contoh informasi | Kaitan dengan layanan |
|---|---|---|
| Data akun | Nama akun, detail kontak yang Anda masukkan, dan pengaturan akun | Mengenali akun dan menjaga kesinambungan akses |
| Data komunikasi | Isi pesan, pertanyaan, atau laporan yang Anda kirimkan | Menanggapi permintaan dan menelusuri konteks masalah |
| Data perangkat | Jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, peramban, serta pengenal teknis | Menampilkan layanan dengan format yang sesuai dan menjaga stabilitas teknis |
| Data penggunaan | Halaman yang dibuka, interaksi navigasi, waktu akses, dan catatan teknis | Memahami fungsi layanan, mendeteksi gangguan, dan mencegah penggunaan tidak semestinya |
| Data preferensi | Pengaturan bahasa atau pilihan penggunaan yang tersimpan | Menjaga pengalaman yang konsisten pada kunjungan berikutnya |
Tabel ini tidak berarti setiap kategori selalu dikumpulkan dalam setiap kunjungan. Informasi yang relevan dapat muncul sesuai fitur yang digunakan, pengaturan perangkat, serta komunikasi yang secara sadar Anda lakukan dengan DEWAGARUDA.
Dari mana informasi diperoleh dan mengapa digunakan
Informasi dapat diperoleh langsung dari Anda, misalnya ketika mengisi detail akun, memperbarui pengaturan, atau menyampaikan pertanyaan. Data juga dapat terbentuk secara otomatis saat perangkat berinteraksi dengan layanan, seperti catatan peramban, jenis layar, atau jalur navigasi yang diperlukan agar halaman dapat dimuat dengan benar.
DEWAGARUDA dapat menggunakan data akun untuk menyediakan akses yang selaras dengan identitas akun Anda dan untuk menjaga pengaturan yang telah dipilih. Data perangkat dan penggunaan dapat digunakan untuk memeriksa kompatibilitas tampilan mobile, menemukan kesalahan teknis, memahami halaman yang tidak bekerja sebagaimana mestinya, serta melindungi layanan dari aktivitas yang berisiko mengganggu pengalaman orang lain.
Data komunikasi memberi konteks ketika Anda meminta bantuan atau menyampaikan persoalan. Dengan konteks tersebut, respons tidak perlu didasarkan pada dugaan umum. Penggunaan informasi tetap dibatasi pada tujuan yang relevan dengan operasional layanan, penyelesaian permintaan, kepatuhan terhadap kewajiban yang berlaku, atau perlindungan atas DEWAGARUDA dan para penggunanya.
Kami tidak memperlakukan aktivitas Anda sebagai alasan untuk membuat janji hasil permainan, keuntungan, atau manfaat yang tidak dapat diverifikasi. Informasi penggunaan dipahami dalam konteks fungsi layanan dan pengalaman akun, bukan sebagai dasar untuk menjamin suatu hasil.
Cookie, sesi perangkat, dan batas pembagian informasi
Cookie dan teknologi serupa adalah catatan kecil yang membantu layanan mengenali sesi, menyimpan preferensi tertentu, dan memahami apakah komponen halaman bekerja dengan baik pada perangkat Anda. Informasi perangkat juga dapat membantu membedakan gangguan tampilan biasa dari pola akses yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.
Anda dapat mengatur, membatasi, atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban atau perangkat. Namun, perubahan tersebut dapat memengaruhi cara sebagian preferensi atau sesi layanan berfungsi. Pilihan ini berada di tangan Anda, sehingga kami menyarankan Anda meninjau pengaturan peramban yang dipakai untuk mengakses DEWAGARUDA.
DEWAGARUDA tidak menjual data pribadi sebagai komoditas. Informasi dapat dibagikan apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, menanggapi permintaan yang sah, melindungi keamanan sistem, menangani dugaan penyalahgunaan, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Dalam situasi seperti itu, pembagian dibatasi pada informasi yang relevan dengan tujuan tersebut.
Kami juga dapat menggunakan data dalam bentuk yang telah diringkas atau dipisahkan dari identitas langsung untuk menilai pola teknis layanan. Penggunaan semacam ini berfokus pada perbaikan operasional, bukan pada pengungkapan identitas pribadi Anda kepada pihak lain.
Penyimpanan data dan langkah perlindungan yang proporsional
Data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pengelolaan akun, penyelesaian komunikasi, perlindungan layanan, atau kewajiban yang berlaku. Lama penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data dan alasan data tersebut perlu dipertahankan. Misalnya, catatan komunikasi dapat diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan, sedangkan catatan teknis dapat digunakan untuk pemeriksaan kestabilan dan keamanan.
DEWAGARUDA menerapkan langkah organisasi dan teknis yang wajar untuk mengurangi risiko akses, perubahan, kehilangan, atau penggunaan informasi tanpa wewenang. Perlindungan bukan sekadar satu tindakan tunggal; pengelolaan akses, pemeriksaan proses, dan penanganan catatan teknis merupakan bagian dari pendekatan berkelanjutan.
Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan digital yang dapat dijanjikan bebas risiko sepenuhnya. Karena itu, kami mendorong Anda menjaga kerahasiaan kredensial akun, tidak membagikan detail akses kepada orang lain, dan menggunakan perangkat yang berada dalam kendali Anda. Bila Anda melihat aktivitas akun yang tidak Anda kenali, segera gunakan jalur bantuan yang tersedia setelah masuk ke layanan.
Pengelolaan privasi juga terkait dengan penggunaan yang seimbang. Untuk konteks mengenai batas pribadi saat menikmati permainan, Anda dapat membaca komitmen permainan bertanggung jawab DEWAGARUDA.
Pilihan Anda, permintaan privasi, dan pembaruan kebijakan
Anda dapat meninjau atau memperbarui informasi tertentu melalui pengaturan akun apabila fungsi tersebut tersedia pada akun Anda. Anda juga dapat mengelola cookie melalui perangkat. Untuk pertanyaan mengenai data pribadi, koreksi informasi, atau permintaan privasi lain yang relevan, hubungi DEWAGARUDA melalui kanal bantuan yang tersedia di layanan dan sertakan keterangan yang cukup agar permintaan dapat dikenali dengan tepat.
Dalam menangani permintaan, kami mungkin perlu melakukan langkah yang wajar untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pihak yang berhak terkait akun atau informasi tersebut. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah data diberikan atau diubah oleh pihak yang tidak berwenang. Tindakan yang dapat dilakukan atas suatu permintaan dapat bergantung pada konteks data, kebutuhan operasional yang sah, dan kewajiban yang berlaku.
Kebijakan ini dapat diperbarui ketika cara layanan beroperasi, kebutuhan perlindungan data, atau ketentuan yang berlaku berubah. Versi terbaru akan menjadi rujukan untuk penggunaan DEWAGARUDA setelah dipublikasikan. Kami menyarankan Anda memeriksa kebijakan ini secara berkala, terutama sebelum memberikan informasi baru atau mengubah pengaturan akun.
Jika Anda baru akan membuka akses akun, pastikan Anda memahami informasi yang dimasukkan pada proses pendaftaran melalui halaman pendaftaran DEWAGARUDA. Untuk akun yang sudah ada, gunakan halaman masuk DEWAGARUDA untuk melanjutkan pengelolaan akun dan pengaturan yang tersedia.
Privasi yang menyertai setiap interaksi di DEWAGARUDA
DEWAGARUDA menempatkan pengelolaan informasi sebagai bagian dari pengalaman layanan yang tertata, dari saat Anda membuka halaman mobile hingga saat Anda mengelola akun dan menyampaikan pertanyaan. Kebijakan ini menjelaskan batas praktis kami: data ditangani untuk tujuan yang relevan, pembagian tidak dilakukan tanpa alasan yang sesuai, dan pilihan privasi Anda tetap penting dalam penggunaan layanan.
Dengan tetap mengetahui pengaturan perangkat, menjaga akses akun, dan meninjau pembaruan kebijakan bila diperlukan, Anda dapat menggunakan DEWAGARUDA dengan pemahaman yang lebih baik atas informasi yang berkaitan dengan aktivitas Anda.